Canais de atendimento
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Central Banpará - A sua Agência na ponta da Linha

3004-4444 - Belém e Região Metropolitana, Marabá e Santarém (fixo e celular)
0800 285 8080 - Demais Localidades (fixo)


O Banpará coloca a sua disposição uma nova Central de Atendimento, inclusive ampliando a gama de serviços disponibilizados.

Lei nº 8.078 - Código de Defesa do Consumidor

Horário de Atendimento:
- Atendimento Eletrônico : 24 horas, 7 dias por semana;
- Atendimento Personalizado: 8h às 19h, de segunda a sexta, exceto nos feriados.

Como acessar o Menu Eletrônico da Central Banpará
Após completar a ligação e optar pelo tipo de conta (poupança ou conta corrente), proceda conforme as orientações, informando agência, conta e senha de seu cartão.

Como acessar o atendimento personalizado da Central Banpará
Após completar a ligação e optar pelo tipo de conta (poupança ou conta corrente), proceda conforme as orientações, informando agência, conta e senha de seu cartão e, após, digite o “9”.

Para agilizar seus contatos com a Central Banpará , tenha sempre à mão o cartão ou talonário de cheques, para facilitar a digitação dos dados solicitados;

Você poderá interromper a qualquer momento as mensagens da Unidade de Resposta Audível (URA), bastando digitar o número correspondente à opção que deseja acessar.

Operações disponíveis para Clientes Pessoa Física

Produtos

Serviços

Meio de disponibilização

Horários

Conta Corrente

Saldo

Eletrônico (URA)
Atendente

24 horas
08 às 19

Extrato dos últimos lançamentos

Eletrônico (URA)

24 horas

Extrato por período – máximo 60 dias, a contar do 1º dia útil do mês anterior.

Eletrônico (URA)

24 horas

Fundos de Investimento

Aplicações e Resgates

Eletrônico (URA)
Atendente

24 horas
08 às 19

Saldo

Eletrônico (URA)
Atendente

24 horas
08 às 19

Extrato dos últimos lançamentos

Eletrônico (URA)

24 horas

Extrato por período

Eletrônico (URA)

24 horas

Poupança

Saldo; Extrato
Poupança Programada: agendamento - cancelamento

Eletrônico (URA)
Atendente

24 horas
08 às 19

Pagamentos

Contas de Consumo
(COSANPA, SAAEB, REDE CELPA, TELEMAR, OI, EMBRATEL e VIVO)

Atendente

08 às 19

Boleto de Cobrança

Atendente

08 às 19

DAE

Atendente

08 às 19

DARF Simples

Atendente

08 às 19

DARF Preto

Atendente

08 às 19

GPS

Atendente

08 às 19

Multicred

Repactuação

Atendente

08 às 19

Banparacard

Empréstimo emergencial
Empréstimo parcelado
Extrato (consulta)

Atendente
Atendente
Atendente

08 às 19
08 às 19
08 às 19

Liquidação de Contratos

Credcomputador, Credcompras Natal, Parcelado, Antecipação do IR, Antecipação do 13º, Confissão de dívida

Atendente

08 às 19

Recarga de Celular

Oi; VIVO

Atendente

08 às 19

Transferência
Entre contas
Banpará

Conta corrente para conta corrente;

Atendente

08 às 19

Conta corrente para conta poupança

Atendente

08 às 19

     
     

Débito Automático

Inclusão; Exclusão; Consulta  

Atendente

08 às 19 

Cartão Magnético

Solicitação de cartão;

Eletrônico (URA)

24 horas

Status de Solicitação de cartão;

Atendente
Eletrônico (URA)

08 às 19
24 horas

Cancelamento de cartão;

Atendente
Eletrônico (URA)

08 às 19
24 horas

Senha Alfa

Desbloqueio

Atendente

08 às 19 

Outros

Endereço e telefone de todos os pontos de atendimento do Banpará

Atendente

08 às 19

Calendário de pagamento do funcionalismo público estadual

Atendente

08 às 19



Operações disponíves para Clientes Pessoa Jurídica

Produtos

Serviços

Meio de disponibilização

Horários

Internet Banking Pessoa Jurídica

Cadastro de Senha para acesso ao Internet Banking

Eletrônico (URA)

24 horas

Liberação de senha para acesso ao Internet Banking

Atendente

08 às 19

Conta Corrente

Saldo

Eletrônico (URA)
Atendente

24 horas
08 às 19

Extrato dos últimos lançamentos

Eletrônico (URA)

24 horas

Extrato por período – máximo 60 dias, a contar do 1º dia útil do mês anterior.

Eletrônico (URA)

24 horas

Pagamentos

GPS

Atendente

08 às 19



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Canais de Atendimento

Agências e postos da capital
Agências e postos do interior
Postos de atendimento eletrônico
Rede de compras

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